תנאי שימוש

תקנון

תקנון האתר

כללי

מטעמי נוחות נוקט התקנון בלשון זכר, ואולם כל הנאמר בו מתייחס לנשים ולגברים כאחד.
השימוש באתר של "Hofitart" (להלן: "האתר") על תכניו והשירותים הניתנים בו, מוצע לגולש בכפוף לקבלת כל התנאים הכלולים בתקנון זה.
הגלישה באתר ו/או ההרשמה לקבלת שירותיו, ייחשבו להסכמה מצד הגולש לתנאים אלה. אם אינך מסכים להם, המנע משימוש באתר זה. שימוש באתר ו/או מסירת כל מידע לפרסום באתר זה וקריאת הודעות המתפרסמות בו, מעידים על הסכמה לכל תנאי השימוש כמפורט בתקנון זה.
כל הגולש ו/או משתמש באתר מצהיר כי הינו מודע לתקנון האתר ומקבלו, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון זה.

*כל אדם שהינו מעל גיל 18 שנים וברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות
האשראי הפעילות בישראל (או בעל הרשאה מפורשת מאת בעל כרטיס האשראי),
רשאי להגיש הצעות לרכישת שירותים באמצעות האתר.

הזמנות נשלחות תוך 14 ימי עסקים מאישור ההזמנה (לא כולל יום ההזמנה). במידה והפריט מוכן וקיים במלאי הוא ישלח מהסטודיו בתוך 2-3 ימי עסקים. ניתן ליצור קשר באופן ישיר על מנת לזרז את תהליך השילוח.
לאחר שהחבילה יצאה מהסטודיו, זמן המשלוח בפועל תלוי בשירות המשלוחים.
כאמור, זמני המשלוח אינם כוללים את זמן ההכנה של ההזמנה בסטודיו.

אפשרויות משלוח:
ניתן לבחור באיסוף עצמי מהסטודיו בקריית שמונה, פרטים מטה. משלוח עד הבית 7-10 ימי עסקים אחרי השליחה – מחיר משלוח בארץ –150 ש״ח. משלוח מחוץ לישראל בהתאם למדינה אליה ישלח.

אספקה ומשלוחים
אספקת המוצרים מתבצעת באמצעות שירות שליחים. האספקה מבוצעת במסגרת הזמן שהובטח במכירה.
סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה תחת הפריטים שבחר המזמין לרכוש וייגבה בעת ביצוע ההזמנה. עם זאת, יובהר, כי ככל וזמן השילוח יתארך בשל אילוצי חברות השילוח, לא תהא כל טענה למזמין כלפי הסטודיו בעניין. במידה ולא הודיע הלקוח על פגם כלשהו במוצר תוך 24 שעות מיום קבלתו, הדבר מהווה הודעה כי לא נפל כל פגם וללקוח/ או המזמין לא תהיה כל טענה כנגד החברה או האתר לקיומו של פגם במוצר. המוצרים שהוזמנו יסופקו לאחר שהושלם תהליך הרכישה, בתנאי שקליטת ההזמנה נעשתה בטווח זמני העסקה כפי שהם מוגדרים בדף המוצר המבוקש, בתנאי שבבעלות המזמין כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסלקו בישראל, ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את העסקה שבוצעה.

האם יש איסוף עצמי מהסטודיו?
ניתן להגיע לסטודיו בתיאום מראש על מנת לאסוף הזמנה שביצעתם באתר. הסטודיו ממוקם ביישוב אורנית.
כאשר ההזמנה תהיה מוכנה, ניצור קשר לעדכון ותיאום האיסוף.

האם ניתן להחזיר מוצר?
אני רוצה שתאהבו ותיהנו מהרכישה שלכם! אם מסיבה כלשהי זה לא המקרה, אני מקבלת החזרות עד 14 ימים מיום קבלת החבילה. אנא שלחו לנו הודעה לנייד ל 054-4632834 כדי לקבל את הפרטים. החזר כספי יתקבל לאמצעי התשלום המקורי, בניכוי דמי משלוח.
לא יינתן החזר כספי למוצר שהוזמן בהזמנה מותאמת אישית או על פי מידה שלא בסטנדרט. יש להחזיר את הפריטים במצבם המקורי ובאריזתם המקורית, כדי להגן עליהם בדרכם. ברגע שהפריטים יחזרו לסטודיו שלנו, במצבם המקורי ושלא נעשה בהם שימוש, נעבד את ההחזר בהתאם לצורת התשלום בה בוצעה העסקה. לידיעתכם, חיובי המשלוח אינם ניתנים להחזרה, ואתם חייבים לשלם עבור המשלוח החוזר.
פריטים שנרכשו במבצע הינם מכירה סופית, ואינם ניתנים להחלפה או החזרה.

האם ניתן להחליף מוצר?
התשובה היא כן! כל עוד לא נעשה בו שימוש, הוא באריזתו המקורית, ולא נקנה במבצע – אשמח למצא לו בית חדש ואוהב. אני מקבלת פריטים להחלפה עד 14 ימים מיום קבלת החבילה. אנא שלחו לי הודעה לנייד 0544632834 כדי לקבל את כל הפרטים.

אחריות בגין המוצר

האחריות למוצרים, לאיכותם, לטיבם, לעמידותם ולתכולתם, לרבות הוראות הפעלה בשפה העברית, חלה על היצרנים/משווקים ובהתאם לתנאים המופיעים על תעודת האחריות שמצורפת אליהם ולתנאי חוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 והתקנות שהוצאו מכוחו.

מצד מפעילי האתר לא תהיה אחראיות על התקנה שהתבצעה על ידי הלקוח.

החברה לא תשא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למוצרים, טיבם, התאמתם לצרכיך ו/או למפרט הטכני.

השירות באתר ניתן לשימוש כמות שהוא. לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בגין תכונות השירות, מאפייניו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיך ולדרישותיך.

החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש במידע שיימצא בפורום הוא על המשתמש בלבד.

ביטול עסקה:
ביטול העסקה על ידי החברה

מבלי לגרוע מהוראות תקנון זה, בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן תהיה החברה רשאית לבטל את ההזמנה ו/או ההתקשרות עם המשתמש, גם במקרה בו נשלחה הודעה על ההזמנה למשתמש. התקשרות שבוטלה לא יזכו את המשתמש בכל סעד שהוא ולא יהיו למשתמש כל טענות כנגד החברה:
במקרה שבו תיפול טעות בתום לב באחד מן הנתונים המפורטים באתר לגבי המוצר, לרבות מחיר המוצר או תיאורו על בסיסם נערכה ההזמנה ו/או במקרה בו הצעת המשתמש הייתה מתחת למחיר המינימום.
במקרה של השבתה או תקלה בפעילותו התקינה של האתר עקב "כוח עליון", ו/או עקב מקרה של תקלה מהותית במערכת המחשב, במערכת הטלפונים או במערכות תקשורת אחרות המשרתות את החברה, ו/או בכל מקרה אחר בו יעכבו, ימנעו או ישבשו גורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת החברה את פעילותו התקינה של האתר או את אספקת המוצרים.
במקרה בו לא עמד המשתמש בהתחייבות מהתחייבויותיו לרבות, אך לא רק, ההתחייבות לתשלום התמורה בגין המוצר שהזמין ו/או בכל מקרה בו מסר המשתמש פרטים לא נכונים ו/או לא מדויקים ו/או לא מושלמים, לרבות במקרה של אי אישור העסקה על ידי חברת כרטיסי האשראי.

מדיניות פרטיות:

מדיניות הפרטיות חלה על המידע האישי המזהה שנמסר על ידך, כחלק מתהליך הרישום האישי, המועבר על ידך בזמן השימוש בשירותים וכן על מידע שנאסף אודותיך בזמן שאתה גולש באתר. החברה אינה נושאת בכל אחריות בגין שימוש במידע אודותיך המתקבל שלא באמצעותך, על ידי צדדים שלישיים, לרבות גופים מסחריים ו/או אתרים ו/או סוחרים מקוונים, לרבות אלה המופיעים באתר (כגון בתי עסק המשתתפים במבצעי ההטבות באתר וכיוצא בזה) ואשר אינם בשליטת החברה. בכל מקרה של ספק, עליך לבדוק את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותו בתי עסק, סוחר, אתר או גוף מסחרי.
החברה תהא רשאית לעשות שימוש ב – "עוגיות" (“cookies”) על מנת לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל ולחסוך מהמשתמש הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר. 'עוגיות' (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר יסגר את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב של המשתמש. ה-Cookies מכילים מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקר המשתמש, משך הזמן ששהה באתר, מהיכן הגיע אל האתר, ועוד. הם משמשים גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטים בכל פעם שהמשתמש מבקר באתר. המידע ב-Cookies מוצפן, והחברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשביה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.
המשתמש מסכים, כי החברה רשאית להשתמש ב-Cookies לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים.
אם המשתמש אינו מעוניין לקבל Cookies, יש לשנות את ההגדרות בדפדפן. מוצע שתעשה כן, רק אם אתה משוכנע שאינך רוצה שהאתר יותאם להעדפותיך. הואיל והעוגיות מונעות לעתים את הצורך להזין שמות משתמש וסיסמאות, אין למחוק אותן אלא אם משוכנעים כי נשמרו כל הפרטים הדרושים לשימוש באתר במקום בטוח.
מפעילת האתר מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר מפעילת האתר.
מפעילת האתר מתחייבת למחוק מידע אישי של משתמש מהאתר ולא לעשות בהם שימוש לצורכי האתר ו/או לצרכים אחרים, כאמור לעיל, אם תתבקש לעשות כן על ידי משתמש במפורש ובכתב.

מפעילת האתר לא תחשב כמפירת התחייבות לפרטיות או פוגעת בפרטיות משתמש בשל כל מידע, כהגדרתו בחוק המחשבים תשנ"ה – 1995, שיהיה בו כדי לזהות משתמש או להתחקות אחריו על ידי אחר, שנובע מהשימוש באמצעי תקשורת אלקטרוניים ככלל ותקשורת מחשבים בפרט.
מדיניות הפרטיות של מפעילת האתר עשויה להשתנות מעת לעת. מפעילת האתר ממליצה לשוב ולעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת.